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Tigo es reconocido como “El Operador con la Mejor Innovación en 2022”

Tigo es reconocido como “El Operador con la Mejor Innovación en 2022”

Brindar una excelente experiencia de

servicio a sus clientes con soluciones innovadoras que permitan aportar a la

transformación digital del país, es uno de los pilares sobre los que Tigo desarrolla

su estrategia de crecimiento y acercamiento con sus clientes.

En la más reciente edición de los premios Conecta Latam 2022, el evento que

premia la transformación digital y la innovación, Millicom Tigo fue reconocido

como “El Operador con la Mejor Innovación del Año”, producto de la evaluación

de la app Mi Tigo como una de las soluciones digitales más eficientes para los

clientes.

Esta solución innovadora pone a disposición de los clientes, un canal de

autogestión que permite desde la compra de recargas, pasando por el pago de

servicios, consulta y manejo de facturación, regalo de saldo a terceros, hasta

gestionar la red WiFi de los hogares y contratar planes y servicios exclusivos para

clientes Tigo.

La app Mi Tigo fue desarrollada en conjunto con proveedores regionales y equipos

de desarrollo de Millicom Tigo, quienes proporcionaron APIs requeridas para que

ésta contara con todas las funcionalidades que permiten brindar a los clientes un

sistema de autogestión robusto y eficiente.

Ya en 2021, en la edición “Top of Mind: Marcas más amigables en tiempos difíciles”

de la revista Estrategia y Negocios, Tigo y la app Mi Tigo habían sido reconocidas a

nivel regional como “marca que ha ofrecido una mejor plataforma digital para

abastecerse durante el aislamiento social y en la nueva normalidad”. Con este

nuevo reconocimiento recibido en los premios Conecta Latam 2022 en la categoría

de innovación, Tigo continúa consolidándose como la compañía líder en

transformación digital, que conecta a sus clientes con autopistas digitales que

transforman vidas y mejoran las comunidades.

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